e-kanagawa電子申請

お問合せ

内容によって、お問合せ先が異なります。
お問合せの際には、「よくある質問」をご参照の上、事前に解決策がないか確認してください。


操作方法に関するお問合せ

操作方法に関するお問合せは、e-kanagawa電子申請コールセンターで受け付けております。
よくある質問」をご覧になっても問題解決しない場合は、以下の問合せ先にお問合わせください。

e-kanagawa電子申請コールセンター

電話
  • 0120-22-0642
    受付時間:9時00分から17時00分まで
    (上記時間以外及び土日祝日、年末年始については受付を行っておりません。)
FAX
Webフォーム

FAX及びWebフォームによるお問合せは24時間ご利用可能ですが、受付時間外に到着したお問合せは、翌営業日のご回答になります。


手続の内容に関するお問合せ

手続の内容に関するお問合せは、お手数ですが、各手続の手続詳細画面をご確認の上、問合せ先に連絡してください。

お問合せ例
  • 申請書の入力内容、添付書類等
  • 電子申請後の申請内容修正
  • 電子申請以外の申請方法 等