e-kanagawa電子申請
厚木市電子申請

共通情報

電子申請サービスにおけるセキュリティ対策の強化を目的とし、暗号化通信プロトコルTLS1.0を無効化しました。
これに伴い、一部の御利用者に影響が発生する可能性がありますので、ご確認のほど、お願い申し上げます。

1.TLS1.0無効化実施日
  2018年3月30日(金曜)0時00分

2.影響範囲
  携帯電話(フィーチャーフォン)及びスマートフォンの一部(Android 4.4以前またはiOS4以前)は
  TLS1.2をサポートしていないため、一部のサービスを除き電子申請サービスを御利用になれません。

  <携帯電話(フィーチャーフォン)を御利用の方へ>
   電子申請サービスのトップページや手続検索は御利用できますが、「申請」「申請状況照会」
   「申請者登録・変更・削除」等の御利用はできません。パソコン又はスマートフォンから
   電子申請サービスを御利用くださいますよう、お願い申し上げます。ただし、
   Android搭載携帯電話は、TLS1.2をサポートしているため、引き続き御利用いただけます。

  <スマートフォンを御利用の方へ>
   Android 4.4以前またはiOS4以前のスマートフォンを御利用の方は、電子申請サービスのトッ
   プページや手続検索の御利用はできますが、「申請」「申請状況照会」「申請者登録・変更・
   削除」等の御利用はできません。Android 5.0以降またはiOS5以降のスマートフォンを御利用
   ください。

  <パソコンを御利用の方へ>
   Internet Explorer11を御利用中で、インターネットオプション「詳細設定」の「セキュリティ」で
   TLS1.2を無効にしている場合、有効化の設定をおこなってください。TLS1.2有効化の設定方法は、
   「Webブラウザの設定>1.Internet Explorerをご使用の場合>セキュリティの設定」を参照して
   ください。


3.無効化の理由
  TLS1.0はいくつかの脆弱性が見つかっております。そのため、暗号化通信プロトコルとして非
  推奨とされ、TLS1.2への切り替えが求められています。電子申請サービスでは安心してサービ
  スを御利用いただくために、より安全な方式であるTLS1.2での接続のみサポートし、TLS1.0を
  無効化しました。何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。



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